Testimonios de consumidores

Esto es lo que los consumidores dijeron sobre KwikChex durante 2016:

Testimonio del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido

No puedo recomendar a estos chicos lo suficiente. Si tienen algún problema con la multipropiedad, los clubes de vacaciones, etc., pónganse en contacto con ellos para obtener un asesoramiento imparcial y gratuito. Su ayuda me permitió obtener un reembolso completo del dinero pagado por un producto que no quería ni necesitaba pero que me presionaron para que lo comprara.

Sr. M, Nov-16

Testimonio del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido

No he vuelto a tener contacto con la ITRA, afortunadamente, después de que me devolvieran todos mis documentos. Me han liberado de (mi multipropiedad) a un coste administrativo muy bajo, por lo que me siento aliviado.

No tengo ningún inconveniente en ayudar a los demás si puedo y he apreciado la ayuda y la información proporcionada por ustedes mismos y por Mindtimeshare, que me dio sus datos de contacto.

Sra. B, Nov-16

Éxito de la salida de la multipropiedad

Otro agradecimiento a KwikChex por parte de una pareja que deseaba abandonar su tiempo compartido debido a su mala salud. Esto se consiguió por un coste administrativo bajo (menos de 400 libras esterlinas) y demuestra una vez más que los consumidores siempre deben consultar con una fuente de confianza sus opciones si desean salir de su tiempo compartido, ya que a menudo hay posibilidades sin coste o de bajo coste, y en algunos casos incluso es posible la venta del tiempo compartido.

"Sólo una nota para comunicaros que hemos aceptado la oferta de nuestra empresa de multipropiedad.
Sin duda, nos alegraremos de que se cierre este asunto.
Sin su maravilloso equipo seguiríamos en la misma situación.
Muchas gracias a todos. Seguid haciendo vuestro buen trabajo".

La asistencia de KwikChex se proporcionó de forma gratuita como parte de la iniciativa del Grupo de Trabajo sobre Tiempo Compartido. Todos los consumidores reciben asistencia y asesoramiento gratuitos de KwikChex gracias a la financiación de RDO.
Como alternativa y de forma adicional, también se puede solicitar asesoramiento gratuito a Citizens Advice y a los funcionarios locales de Trading Standards.

Oct-16

Testimonio del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido

Después de haber sufrido un problema de tiempo compartido y de haber sido totalmente engañado por Timeshare Release/ITRA/ECC, tuve la suerte de encontrarme con KwikChex, una empresa de buena reputación que ayuda a los consumidores como yo con problemas de tiempo compartido. Las respuestas de Chris y Gemma fueron rápidas y extremadamente útiles: sus consejos han sido inestimables. Por primera vez en meses, estamos tranquilos. Para cualquiera que tenga problemas de tiempo compartido, debería hacer de KwikChex su primer puerto de escala para obtener un consejo profesional, amistoso y honesto.

Sra. M, Oct-16

Testimonio del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido

Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento a KwikChex y al miembro del personal, el Sr. Chris Emmins, por la ayuda y la comprensión de nuestra situación en relación con una empresa de créditos de ocio.
Durante una visita a las oficinas de la empresa Leisure Credits, se nos pidió que pagáramos un depósito para lo que sería el coste total, que pagamos debidamente. Más tarde nos dimos cuenta en la "letra pequeña" de que se trataba del pago de una Tablet y un talonario de vales de descuento, y no de un depósito en absoluto.

Nos pusimos en contacto con KwikChex para que nos ayudaran y asesoraran sobre nuestra situación. Nos sentimos aliviados al contar con la comprensión y la experiencia del Sr. Emmins, que nos explicó los procedimientos que iban a seguir y nos mantuvo informados regularmente.

El Defensor del Pueblo Financiero intervino, lo que dio lugar a la devolución del "depósito" que pagamos de forma fraudulenta.

No podemos hablar mejor de la ayuda y el apoyo de los anteriores.

Sra. G, marzo-16

Testimonio del Grupo de Trabajo de Tiempo Compartido

Gracias a KwikChex por ayudar a recuperar el dinero de mi padre de 88 años. Claramente se aprovecharon de él y le vendieron mal unos servicios que le costaron casi 5.000 libras. Con el asesoramiento de KwikChex y la carta modelo que nos prepararon, pudimos recuperar todos los costes de la compañía de la tarjeta de crédito. Esto fue una verdadera ventaja, ya que pensamos que perseguir el dinero sería una causa perdida.
Sr. S, Feb-16

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